Sådan forbedrer du din klikrate på tværs af kanaler

Sådan forbedrer du din klikrate på tværs af kanaler

Det kan være lidt af et mareridt at skulle øge sine klikrater på samtlige markedsføringskanaler, specielt når mange af de anbefalede metoder ikke nødvendigvis er de bedste. Nedenfor har vi samlet nogle gode råd til, hvordan du kan øge din klikrate på de forskellige kanaler. Men først skal vi dog lige se på, hvad en klikrate egentlig er.

Ifølge Marketing Terms er en klikrate (CTR) en digital måleenhed, der måler antallet af klik i forbindelse med betalte og organiske søgninger, annoncer, e-mails og andre medier. En klikrate er altså et udtryk for dit publikums interesse i dine produkter og services, men desværre klikker de ikke så meget. I 2017 var den samlede klikrate for online-annoncer kun 0,05 %.

Selvom CTR ikke nødvendigvis kan bruges som indikator for succes, hjælper en højere CTR virksomheder med at reducere deres klikbetaling, booste deres placering i organiske søgeresultater og øge både trafik og konverteringer.

Betalingsannoncer (pay per click)

Det kan virke let at øge klikraten på dine Adwords-annoncer, men i virkeligheden bliver det fortsat sværere at skille sig ud fra konkurrenterne. Der dukker konstant nye brands og websites op, der konkurrerer om den samme plads som dig.

Så hvordan genererer du flere klik og reducerer klikbetalingen på dine annoncer?

Skriv fængende overskrifter

Ifølge Copy Blogger kigger 80 % af læserne kun på overskriften. Overskrifterne er det første, forbrugerne ser, når de laver online-søgninger. Så sørg for, at dine overskrifter får dem til at klikke på dine annoncer.

Du kan også inkludere et særtilbud eller skrive længere overskrifter ved at tilføje et punktum i slutningen af den første linje i beskrivelsen. Dermed bliver den første linje automatisk tilføjet til overskriften, så den bliver mere tiltrækkende for forbrugerne.

Din overskrift skal også matche den side, du linker til, hvis den skal optimere din annonce. Størstedelen af de forbrugere, der klikker på din annonce, gør det sandsynligvis på grund af overskriften, så de bliver skuffede, hvis din landing page ikke lever op til deres forventninger. Hvis du giver 40 % i rabat, bør det også fremgå af din landing page, ellers risikerer du, at dine besøgende forlader sitet.

Sæsonbetonede overskrifter anbefales også, da de får din annonce til at fremstå relevant og opdateret. Jo mere relevant dit søgeord er, desto flere forbrugere vil klikke på din annonce. 54 % af forbrugerne klikker på relevante annoncer.

  Eksempel på en udvidet overskrift, der indeholder et særtilbud

Eksempel på en udvidet overskrift, der indeholder et særtilbud

  Eksempel på en udvidet og årstidsrelevant overskrift, der indeholder et særtilbud

Eksempel på en udvidet og årstidsrelevant overskrift, der indeholder et særtilbud

2. Erstat priser med rabatter

Vær påpasselig med at inkludere en pris i din overskrift eller beskrivelse, da din annonce ikke nødvendigvis er den billigste på siden.

Hvis du derimod inkluderer et godt tilbud i stedet, har din nye annonce sandsynligvis en mere effektiv virkning end dine tidligere annoncer. 74 % af den yngre del af befolkningen påvirkes af tilbud.

  Eksempel på en overskrift med en rabat vs. en overskrift med en pris

Eksempel på en overskrift med en rabat vs. en overskrift med en pris

3. Brug en annonceudvidelse

Med annonceudvidelser kan du på enkel vis gøre dine annoncer længere og mere tiltrækkende, da du kan tilføje mere indhold og dermed videregive flere oplysninger til forbrugerne.

  Eksempel på en annonceudvidelse, der indeholder et tilbud

Eksempel på en annonceudvidelse, der indeholder et tilbud

4. Redigér din webadresse

Du skal være opmærksom på, at det ikke er din egentlige webadresse, der vises i din annonce. Derfor anbefales det, at du bruger den viste webadresse til at gøre annoncen mere attraktiv.

Med kun 35 tegn til rådighed kan du ikke inkludere flere oplysninger, så det er vigtigt, at du går direkte til sagen og tilføjer et produkt- eller kategorinavn eller andet, der kan få forbrugerne til at klikke.

Det handler om at gøre din annonce enkel.

  Eksempel på en kort og relevant webadresse

Eksempel på en kort og relevant webadresse

5. Gaver, gaver, gaver

Alle elsker gratis ting, og ifølge en undersøgelse foretaget af The Journal of Marketing har mundtlige anbefalinger større effekt, hvis forbrugerne får gratis ting. De forbrugere, der fik et gratis produkt, talte 20 % mere om det end dem, der fik rabat eller et gavekort.

Hvis du nævner det i din annonce, får du med garanti flere klik. Det kan være alt fra en gratis guide til en gratis lektion eller gave.

  Eksempel på en annonce, der nævner et gratis dagspas

Eksempel på en annonce, der nævner et gratis dagspas

6. Google Seller Ratings

Google Seller Ratings er en automatisk Google AdWords-udvidelse, der viser forbrugerne, at kunderne har tillid til din virksomhed og har haft en positiv oplevelse hos dig.

Det er et system med stjernebedømmelser, der vises under webadressen på dine annoncer. Google Seller Ratings øger i gennemsnit en CTR med 10 %.

  Eksempel på en annonce med Google Seller Ratings

Eksempel på en annonce med Google Seller Ratings

Hvordan får man dem?

Ifølge Google dukker Google Seller Ratings op, når en virksomhed har indsamlet 150 unikke anmeldelser i løbet af de seneste 12 måneder samt opnået en samlet bedømmelse på mindst 3,5 ud af 5 stjerner.

Du finder flere oplysninger i vores guide.

Organiske placeringer

1. Gå efter side 1

SEO-eksperter ved godt, hvor stor en forskel din placering kan gøre. En placering på 1. eller 2. pladsen genererer langt mere trafik end en placering på 11. eller 12. pladsen.

Ifølge Protofuse får annoncerne på første side 90 % af klikkene, mens mindre end 10 % af forbrugerne rent faktisk går videre til side 2.

Denne undersøgelse viser, hvor vigtigt det er for din virksomhed at investere i SEO og gå efter at optræde på side 1 i søgeresultaterne.

2. Gode title-tags og metabeskrivelser

Overskrifter har også betydning for organiske placeringer.

De skal være ‘catchy’, da de er det første, dit publikum læser, men de skal også være SEO-optimeret.

Title-tags bør indeholde 45 tegn og dine vigtigste søgeord samt vække forbrugernes nysgerrighed.

  Eksempel på et ‘catchy’ title-tag i organiske søgeresultater

Eksempel på et ‘catchy’ title-tag i organiske søgeresultater

Metabeskrivelser er en anden måde at tiltrække forbrugere på ved at videregive relevante oplysninger til dem.

De bør ikke være længere end 160 tegn, og så bør de adskille sig så meget som muligt fra de almindelige beskrivelser. Metabeskrivelser kan sammenlignes med trailere. De vækker tilstrækkelig interesse hos forbrugerne til, at de vil se mere.

  Eksempel på en metabeskrivelse uden nogen særlig ordlyd

Eksempel på en metabeskrivelse uden nogen særlig ordlyd

  Eksempel på en metabeskrivelse, “som måske er det, der skal til”

Eksempel på en metabeskrivelse, “som måske er det, der skal til”

3. Optimér din webadresse

Din webadresse påvirker din placering i søgeresultaterne og derfor også din klikrate.

Det er vigtigt, at du sørger for, at din webadresse følger samme mappestruktur som resten af dit site. Sørg for også at inkludere de søgeord, du optimerer din side til.

Hvis du gerne vil promovere noget sæsonbestemt, bør du overveje at lave en ny side til det med en særlig sæsonpræget webadresse. Det vil tiltrække flere forbrugere.

4. Få Rich Snippets

Rich Snippet-stjerner dukker op i organisk søgetrafik og viser den samlede bedømmelse af en virksomhed. Stjernerne hjælper med at vinde forbrugernes tillid, forbedrer klikraten og leder potentielle kunder hen på dit site.

For at få Rich Snippets skal du lave markup på websiden med AggregateRating. Det kan du gøre på både produkt- og servicesider.

Trustpilot gør det muligt for dig at implementere widgets – TrustBoxe – på dit site, som sender anmeldelsesdata til Google og dukker op i søgeresultater, så du skiller dig ud fra konkurrenterne. Læs her, hvordan HomeLogic brugte Trustpilot til at få Rich Snippets.

  Eksempel på en organisk Rich Snippet

Eksempel på en organisk Rich Snippet

Sociale medier

1. Din CTA skal være klar og tydelig

Mange opslag på de sociale medier har ikke tydelige CTA’er, hvilket resulterer i dårlige klikrater. Det er vigtigt, at du fortæller dine læsere, hvad du gerne vil have dem til at gøre. Det er ikke let at opmuntre folk til at interagere, men en CTA i et SoMe-opslag kan være med til at booste din trafik.

Overvej at inkludere dit logo i billedet for at blive set mere, når dit opslag deles.

  Eksempel på en klar og tydelig CTA i et SoMe-opslag

Eksempel på en klar og tydelig CTA i et SoMe-opslag

2. Gode billeder

Der er sket et skifte over mod visuelle sociale medier, samtidig med at sociale platforme bliver mindre teksttunge, så derfor skal brands vælge deres billeder med omhu. Visuelt indhold er i kraftig vækst med 20 gange så meget kommunikation på opslag med billeder og 94 % flere visninger på billeder.

Tiltalende billeder gør det lettere for brands at komme i dialog med SoMe-brugere, der scroller igennem deres nyhedsfeed, så derfor bør visuel markedsføring prioriteres højt af alle virksomheder, der gerne vil øge deres CTR.

3. Unik stemme

Ordvalget er ekstremt vigtigt og er en af de ting, der er med til at opbygge din brandidentitet og dit image. Hvad angår sociale platforme, er det nødvendigt at lægge en klar strategi, der er med til at definere din virksomheds personlighed.

En af de bedste måder at skille sig ud fra konkurrenterne på er ved at være vittig. Overvej at inkludere humor i dine beskeder for at skabe kontakt til dit publikum og forbedre din CTR på sociale medier.

  Eksempel på et sjovt opslag fra Innocent Drinks

Eksempel på et sjovt opslag fra Innocent Drinks

E-mailmarkedsføring

1. Find på en spændende emnelinje

Det handler først og fremmest om at få modtagerne til at åbne dine e-mails, hvis du vil øge din klikrate. Vidste du, at 33 % af modtagerne åbner e-mails udelukkende baseret på emnelinjen?

Det kan være svært at finde på emnelinjer, der fanger modtagernes opmærksomhed. Derfor anbefaler vi, at du afprøver et par stykker, før du definerer din virksomheds stil og tone.

Det er vigtigt at gøre emnelinjen så kort som muligt, men samtidig beskrive, hvad e-mailen handler om.

Nøgleordene for succes er klarhed og konsistens.

  “TGIF!” – Eksempel på en emnelinje, der er kort og går lige til sagen

“TGIF!” – Eksempel på en emnelinje, der er kort og går lige til sagen

2. Kort og godt

Modtagere er mere tilbøjelige til at læse en kort e-mail, da længere e-mails let kan kede dem. Sørg for, at dit budskab er kort og tydeligt, f.eks. ved at få det til at lyde som om, det er nødvendigt at handle hurtigt.

Gå direkte til sagen, og husk at inkludere en CTA-knap. Vi anbefaler at bruge bydemåder som begynd, vær med eller læs i CTA-knappen.

Du kan også øge klikraten med en personlig CTA. Brug gerne din/dit, du/dig eller endda navne. Og endelig kan du bruge ord såsom nu, i dag eller inden for at give modtageren grund til at klikke med det samme.

  Eksempel på en kort e-mail med en god CTA

Eksempel på en kort e-mail med en god CTA

3. Giv dine e-mails et personligt præg

Personlige e-mails er en god måde at opbygge et tæt forhold til dine kunder på. Hvis du skræddersyr dine e-mails, kommunikerer kunderne mere med din virksomhed. Ifølge eConsultancy mener 74 % af marketingmedarbejderne, at et personligt præg har en positiv indvirkning på kundeengagementet, men alligevel skræddersyr 94 % af dem ikke deres e-mails, så ofte som de burde.

Hvis du vil give dine e-mails et personligt præg, er det vigtigt, at du ved, hvad dit publikum interesserer sig for. Det er selvfølgelig forskelligt, hvad dine modtagere vil høre om, så du bør først segmentere din kontaktliste. Det vil gøre det lettere at sende de rigtige e-mails til de rigtige kunder.

  Eksempel på en personlig e-mail

Eksempel på en personlig e-mail

4. Sørg for, at de er mobilvenlige

Ifølge AWeber åbnes 53 % af alle e-mails på en mobil enhed, og 75 % af modtagerne sletter en e-mail, hvis den ikke er mobilvenlig.

Hvis du ikke overvejer at mobiloptimere dine e-mails, følger du ikke din e-mailmarkedsføringsstrategi.

2018 er året, hvor du bør begynde at mobiloptimere dine e-mails, hvis du ikke allerede har gjort det. Hvis du har, bør du overveje også at gøre dine e-mails responsive, så de kan åbnes fra alle typer enheder.

  Eksempel på mobilvenlige og responsive e-mails

Eksempel på mobilvenlige og responsive e-mails

Uanset om du forsøger at generere mere trafik eller opbygge et tættere forhold til dine kunder for at skabe virksomhedsvækst, er det afgørende for dig at øge din klikrate. Hvis du følger disse råd, bør du kunne se en stor forskel i løbet af kort tid.

New Call-to-action