Case Studies

Case Study: Saxo.com

Case Study: Saxo.com

Case Study: Saxo.com

Alligevel klarer den danske online bogbutik SAXO.com sig godt på et marked, som er meget prisfølsomt og nemt at sammenligne. Faktisk klarer den sig så godt, at de danske online forbrugere bedømte den som værende den bedste onlinebutik i Danmark i 2011. At sikre kunderne en god og sikker handel, er en central del af deres succes, og Trustpilot spiller en vigtig rolle, når det gælder måling af kundetilfredsheden og opbygning af tillid på SAXO.com

Case Study: GOT TO HAVE IT

Case Study: GOT TO HAVE IT

Case Study: GOT TO HAVE IT

Gottohaveit er en dansk onlinebutik med speciale i mode til kvinder. Men de er langt fra den eneste butik på markedet. I kraft af den hårde konkurrence er prissætningen blevet lige så vigtig som servicen, især fordi kunderne bliver mere og mere selektive, når de handler online.